الوقت المتوقع للقراءة: 02 دقائق و 57 ثانية

تحولات الاعمال


في عام 1990 بدأت شركة فورد في تطوير جيل جديد من السيارة لينكولن كونتيننتال واستخدم مدير المشروع أساليب التوجيه البارع في تحفيز فريق العمل. وحطم المشروع كل الأرقام القياسية لسرعة الأداء في شركة فورد وانخفضت عيوب الجودة في النماذج الأولى من السيارة بمقدار 20% وأعاد المدير 65 مليون دولار من ميزانية المشروع إلى خزينة الشركة لكن إدارة فورد بادرة بمكافأة مدير المشروع بإجباره على التقاعد المبكر، والسبب في ذلك أن هذا المدير كسر واحدة من أهم القواعد الغير مكتوبة في الشركة وهي عدم التحدث عن الأخطاء حيث تفرض ثقافة فورد على العاملين إخفاء المشاكل ،والالتزام بالخطة حتى وان كانت خاطئة ،وقد شجع المدير فريق العمل على مناقشة مشاكل المشروع مع الأقسام والإدارات الاخرى في الشركة حتى يصلوا إلى حلول لها. واعتادت ثقافة فورد الموروثة عدم اكتشاف الاخطاء او الوقاية منها الابعد ان تصبح كوارث ، فعلى الرغم من ان اسلوب مدير المشروع ادى الى تحسين الأداء، وزيادة فعاليته إلا أنه فقد وظيفته ،وذلك لعدم مراعاته القواعد الغير مكتوبة في الشركة التي لو علمها لكان التف عليها واحتفظ بمنصبه.المؤسسات التي لا تستطيع ملاحقة التغيرات والتحولات السريعة والمفاجئة في عالم الأعمال تنقرض كالدينصورات. مر على عالم الأعمال تحولات كبرى متتالية هي كالاتي :
التحول الكمي الذي سادة علية الشركات الأمريكية والتي ركزت على الانتاج الكمي الكبير منذ ان حلت الالة محل يد الحرفي عام 1881 حتى وصلت لصناعة التي اعتمدت على الآلات. وسادة استراتيجية الإنتاج الكمي من السلع وتخزينها بالمخازن لمواجهة طلب المستهلكين الذي يتزايد باستمرار دون أن يهدد بالكساد أو بالانتقال للشراء من المنافسين .اعتمدت هذه الشركات على النظام البيروقراطي لإدارة الإنتاج الكمي والمخازن ،واقتصرت الادارة على التخطيط والتنظيم والسيطرة .لم تهتم هذه الشركات للعملاء ولا العاملين لذلك انقرضت.استخدمت هذه الشركات طوال القرن العشرين نموذج الادارة للإنتاج الكمي بما يعرف بنموذج تايلور او طريقة تايلور. قدم فريدريك دبليو تايلور بحث عام 1911 في مبادئ الادارة العملية وكانت أكثر الشركات التي تبنت هذا النهج هي شركة فورد موتور. وظلت طريقة تايلور هي المنهج المعياري طوال القرن العشرين،يرى تايلور أن المديرين هم من لديهم عقول اما الموظفين أو العاملين فيفتقرون للعقول،كان إيمان تايلور بقدرات المدراء قوياً حيث قلص تايلور وظيفة ودور العاملين الى مجرد إتمام مهام روتينية نمطية مملة معطلة للعقل والمهارات وحول بيئة العمل الى بيئة تتسم بالجمود. نتج عن هذا النموذج من الادارة الذي يعتمد على السيطرة على الآخرين وإجبارهم على تأدية أعمال لا يرغبون بها زوال روح المبادرة والإبداع بالاضافة ان مخرجاته قليلة الجودة والقيمة، والذي يفرض على العاملين في النهاية الى المقاومة والاحباط والكراهية و احدى مشكلات هذا النمط أو النموذج هو مخالفته للطبيعة البشرية مما يؤدي الى التفاف العاملين حول الأوامر وتحويلها إلى معوقات ومحبطات ويضحي الجميع بمصلحة العمل في سبيل المصالح الشخصية مما يجعل تحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة صعب.أتى بعدها التحول الكيفي التي تبنت الشركات اليابانية مبادئه ونظرياته التي تنسب الى ويليام ادوارد ديمنغ
الذي أعاد بناء القدرات الصناعية لليابان بعد ما كانت مدمرة اقتصادياً أعقاب الحرب العالمية الثانية حيث أدت نظريات ديمنغ إلى إعادة تشكيل المشهد التنافسي العالمي وأطاحت بالشركات الامريكية التي تبنت الانتاج الكمي الى ان وجدت جميع هذه الشركات نفسها انها تنتج نفس السلع التي ينتجها المنافسون وبنفس الآلات وبنفس الطريقة.نادى ديمنغ بكسر الحواجز بين الأقسام وطالب بضرورة وضع برنامج قوي للتعليم وتشجيع كل فرد على التطوير الذاتي يقول ديمنغ ما تحتاجه أي منظمة ليس مجرد اشخاص جيدين بل تحتاج الى اناس يرقى مستواهم بالتعليم حيث المعرفة هي أساس تحسين الوضع التنافسي. أحد نقاط اختلاف ديمنغ مع تايلور أن ديمنغ يرى بأن 90% من مشكلات العمل بسبب اخطاء الادارة والمدراء. هل تعلم عزيزي القارئ ان اغلب المدراء والإدارات بمختلف مستوياتهم في القرن الواحد والعشرين ما زالوا يفكرون ينتهجون طريقة تايلور والطامة أنهم لا يعلمون أنهم لا يعلمون.

رابط دائم رابط التغريدة 34
9:31 AM - 10/03/2019

اشترك بالقائمة البريدية لتصلك أفضل المقالات أسبوعياً

أحدث الإضافات

  1. هل يجرؤ أحد من العلمانيين والمنافقين ممن ينتسب للعروبة والإسلام ز
  2. وقفة مع قوله عليه الصلاة السلام "أحسنكم خلقا" ماهية الإيمان عند أهل السنة
    قَالَ شيخُ الإسلامِ ابن تيميَّة : (( إنَّ من قَالَ من السَّلفِ : الإيمانُ قولٌ وعملٌ ، أرادَ قَولَ القَلبِ واللسانِ وَعَملَ القَلبِ والجوارحِ ، وَمَن أرادَ الاعتقادَ رأى أنَّ لَفظَ القولِ لا يُفهَمُ م
  3. برج مشهور في مدينة الرياض من 8 حروف
    برج مشهور في مدينة الرياض من 8 حروف https://www.bdhika.net/1035/%D8%A8%D8%B1%D8%AC-%D9%85%D8%B4%D9%87%D9%88%D8%B1-%D9%81%D9%8A-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D9%86%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B1%D9%8A%D8%A7%D8%B6-%D9%
  4. اذا جمعته حصى وإذا تركته مشى وإذا طبخته عشاء من 5 حروف
    اذا جمعته حصى وإذا تركته مشى وإذا طبخته عشاء من 5 حروف https://www.njahe.com/806/%D8%A7%D8%B0%D8%A7-%D8%AC%D9%85%D8%B9%D8%AA%D9%87-%D8%AD%D8%B5%D9%89-%D9%88%D8%A5%D8%B0%D8%A7-%D8%AA%D8%B1%D9%83%D8%AA
  5. عرف معنى الذكاء
    عرف معنى الذكاء عرف معنى الذكاء عرف معنى الذكاء https://www.hlole.com/11703/%D8%B9%D8%B1%D9%81-%D9%85%D8%B9%D9%86%D9%89-%D8%A7%D9%84%D8%B0%D9%83%D8%A7%D8%A1...
  6. حل لغز انجب رجل سبع بنات كل بنت لها اخ واحد كم عدد ابناء هذا الرجل
    حل لغز انجب رجل سبع بنات كل بنت لها اخ واحد كم عدد ابناء هذا الرجل https://www.almseid.org/33696/%D8%AD%D9%84-%D9%84%D8%BA%D8%B2-%D8%A7%D9%86%D8%AC%D8%A8-%D8%B1%D8%AC%D9%84-%D8%B3%D8%A8%D8%B9-%D8%A8%
  7. ☀ *إشراقة الصباح*☀ ‏سلامٌ على أَهْـلِ الصباحِ جميعًا بـ أحلامك
  8. إشراقة غسق
    🌞إشراقة غسق 🌞 السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اسعد الله صباحكم لهذا اليوم الخميس 1440/7/14 ﮪ 🌷🌻🌷🌻🌷 خير مانبدأ به آيات عطره http://cdn.top4top.net/d_df30c8f20a1.mp3 🌷🌻🌷🌻🌷 اذكار الصباح حصن منيع
  9. نشرة الإخباراليومية (2100)​​​( خاصة عن الأوضاع في اليمن 190 )​​​​
    الجيش اليمني يعلن مقتل 6 من مسلحي “أنصار الله” غرب الجوف http://www.kolalwatn.net/news335014 فيديو.. التحالف يحبط محاولة حوثية لاستهداف الفريق الحكومي في الحديدة https://www.almowaten.net/?p=2278
  10. ‏ولتعلم أن قيام الليل خير من النوم، وخير من الحُب، وخير من الصُحب

بحث